Customer Service
If you have any questions or need assistance with an existing order, please don't hesitate to contact us. Our UK-based customer service team is available to live chat from Monday to Friday (9am–5pm).
Sıkça Sorulan Sorular
FlukeFortune Kimdir?
6 Ağustos 2020'de kurulan FlukeFortune, dijital eğlence sektöründe faaliyet gösteren Birleşik Krallık merkezli bir satıcıdır. Güvenilir B2B dağıtım kanalları aracılığıyla güvenilir tedarikçilerle ortaklık kurarak, video oyunları için perakende ürün anahtarları satıyor ve e-posta yoluyla güvenli bir şekilde teslim ediyoruz.
İlk olarak 2019'da kurulduk ve ilk satışımızı eBay'de gerçekleştirdik. O zamandan beri ekibimiz toplam 7 yıllık satış deneyimi oluşturdu, 8.000'den fazla olumlu yorum kazandı ve 30.000'den fazla satışı tamamladı.
Ürün anahtarım nereye ve ne zaman ulaşacak?
Siparişler genellikle birkaç dakika içinde işlenir. İşlem tamamlandığında, ürün anahtarınızı size e-posta ile göndereceğiz.Göremezseniz, lütfen spam (istenmeyen posta) klasörünüzü kontrol edin!
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm başlıca kredi kartlarının yanı sıra PayPal ve Solana Pay aracılığıyla kripto para kabul ediyoruz.
Ürün anahtarlarınız orijinal mi?
Evet. Diğer dijital platformların ve pazar yerlerinin aksine, güvenilir B2B dağıtım kanalları aracılığıyla tedarik edilen orijinal, yepyeni perakende lisansları sunuyoruz.
Aşağıdaki ürünler kesinlikle yasaktır:
- VPN ile etkinleştirilen anahtarlar
- Steam hediyeleri (Steam gifts)
- Promosyon anahtarları
- Toplu lisans anahtarları
Kusurlu veya çalışmayan bir ürün anahtarı nasıl bildirilir
Ürün anahtarınızı etkinleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bize bildirin! Güler yüzlü destek ekibimiz size hızlı bir şekilde yardımcı olmaya hazırdır.